Hubungi

(021) 660 39 00

hanya Rp. 75,000 per bulan

Perlunya Perlindungan dan Kepastian Hukum Bagi Konsumen E-Commerce

12 Sep. 2018, 19.34.04

Perlunya Perlindungan dan Kepastian Hukum Bagi Konsumen E-Commerce

Jakarta, sentananews.com

DEKAN Fakultas Hukum Universitas Kristen Indonesia (FHUKI) Hulman Panjaitan, S.H, M.H mengatakan setiap konsumen yang bertransaksi dalam E-Commerce (Perdagangan Elektronik) harus dilindungi dan memiliki kepastian hukum.

"Kenyataannya banyak transaksi belanja online di era digital ini konsumen merasa dirugikan karena spesifikasi dan kualitas barang yang dipesan tidak sesuai dengan yang dikirim atau diterima, padahal barang sudah dibayar tunai dan tidak diketahui harus complain kemana," kata Hulman di acara seminar nasional 'Gagasan Reformasi Hukum Nasional Menghadapi Perkembangan Industri di Era Digital' yang digelar oleh FH-UKI bekerjasama dengan Hanns Seidel Foundation (HSF) di Graha William Soeryadjaya, Kampus UKI, Cawang, Jakarta Timur, Rabu (12/9/2018).

Menurut Hulman, dalam perdagangan elektronik atau E-Commerce sering kali hak-hak pembeli atau konsumen diabaikan seakan tidak pernah mendapat perhatian dari pelaku usaha. "Yak arena transaksi didasari hubungan saling percaya (credo). Baru disadari aspek hukumnya ketika terjadi permasalahan," katanya.

Pada jual beli jarak jauh seperti ini, lanjut Hulman, kecurangan sering sekali terjadi dan konsumen harus dilindungi. Kecurangan seperti; keberadaan (kantor) penjual, barang yang dibeli, harga barang, pembayaran oleh pembeli dan purchase order.

"Dalam purchase order misalnya, harga yang dibayarkan lebih mahal dari harga yang dicantumkan. Atau penjual mengaku belum menerima pembayaran dari pembeli," jelasnya.

Mengigat rentannya pelanggaran hak konsumen, kata Hulman, maka kepada konsumen perlu diberikan perlindungan dan kepastian hukum. Penjual harus bisa diancam dengan hukum pidana atau perdata dengan alat bukti yang disesuaikan dengan transaksi elektronik.

"Perlindungan hukum terkait transaksi digital atau e=commerce selain diatur dalam UU No.8 Tahun 1999 juga secara khusus perwujudannya konsumen dilindungi dengan UU No.11 Tahun 2008 tentang informasi dan transaksi elektronik dan PP No.82 Tahun 2012 tentang penyelenggaraan system dan transaksi elektronik," paparnya.

Selain itu, kata dia, sebagai ketentuan materil secara umum dapat digunakan ketentuan wanprestasi dan perbuatan melawan hukum yang ada dalam kitab Undang-undang Hukum Perdata.

Penulis: Agus Rianto P


To add comments, you should login via Twitter or Facebook

Sign in via Twitter Sign in via Facebook

No comments yet.

Pelebaran Alur Tano Ponggol, Tingkatkan Pariwisata di Danau Toba
News
Untuk mendukung pengembangan Kawasan Danau Toba sebagai Kawasan Strategis Pariwisata Nasional (KSPN) yang bertaraf internasiona...
Pertamina Lubricants Dukung Pembangunan RPTRA
News
PT Pertamina Lubricants melalui Production Unit Jakarta turut peduli terhadap pendidikan dan kemajuan anak bangsa melalui progr...
​Dijanji Jadi Pegawai PT KAI, 128 Orang Terpedaya Oknum Penipu
News
Kasus penipuan terhadap 128 orang dengan modus rekrutmen penerimaan pegawai PT KAI yang dilakukan oleh oknum tak bertanggung ja...
​Presiden Kembali Ungkit Soal Politik Genderuwo
News
Presiden Joko Widodo (Jokowi) kembali mengungkit soal politik genderuwo dengan menyebut ada pihak di dalam negeri yang mencoba ...
​PBB Minta Gerindra Tak Ikut Campur Urusan Partainya
News
Sekretaris Jenderal (Sekjen) Partai Bulan Bintang (PBB) Afriansyah Ferry Noor mengatakan Partai Gerindra jangan ikut campur men...
​Sengketa Lahan Batu Bara, PT SSP Lakukan PK
News
PT Senyiur Sukses Pratama (SSP), perusahaan batu bara di Kalimantan melakukan perlawanan hukum dengan mengajukan banding untuk ...
​25.000 Peserta Bersama Presiden Ramaikan Gowes
News
Sebanyak kurang lebih 25.000 peserta turut meramaikan acara gowes sepeda santai bersama Presiden Joko Widodo yang digelar di ha...
​Basarnas Stop Operasi Pencarian Korban Lion Air
News
Kepala Badan SAR Nasional (Basarnas) Marsekal Madya Muhammad Syaugi mengatakan pihaknya akhirnya memutuskan untuk menghentikan ...
Pesawat R80 Rancangan BJ Habibie Mengudara Tahun 2020
News
Jakarta, sentananews.comProyek pengembangan pesawat buatan anak negeri tengah dikerjakan oleh perusahaan bentukan Presiden Keti...