Hubungi

(021) 660 39 00

hanya Rp. 75,000 per bulan

Perlunya Perlindungan dan Kepastian Hukum Bagi Konsumen E-Commerce

12 Sep. 2018, 19.34.04

Perlunya Perlindungan dan Kepastian Hukum Bagi Konsumen E-Commerce

Jakarta, sentananews.com

DEKAN Fakultas Hukum Universitas Kristen Indonesia (FHUKI) Hulman Panjaitan, S.H, M.H mengatakan setiap konsumen yang bertransaksi dalam E-Commerce (Perdagangan Elektronik) harus dilindungi dan memiliki kepastian hukum.

"Kenyataannya banyak transaksi belanja online di era digital ini konsumen merasa dirugikan karena spesifikasi dan kualitas barang yang dipesan tidak sesuai dengan yang dikirim atau diterima, padahal barang sudah dibayar tunai dan tidak diketahui harus complain kemana," kata Hulman di acara seminar nasional 'Gagasan Reformasi Hukum Nasional Menghadapi Perkembangan Industri di Era Digital' yang digelar oleh FH-UKI bekerjasama dengan Hanns Seidel Foundation (HSF) di Graha William Soeryadjaya, Kampus UKI, Cawang, Jakarta Timur, Rabu (12/9/2018).

Menurut Hulman, dalam perdagangan elektronik atau E-Commerce sering kali hak-hak pembeli atau konsumen diabaikan seakan tidak pernah mendapat perhatian dari pelaku usaha. "Yak arena transaksi didasari hubungan saling percaya (credo). Baru disadari aspek hukumnya ketika terjadi permasalahan," katanya.

Pada jual beli jarak jauh seperti ini, lanjut Hulman, kecurangan sering sekali terjadi dan konsumen harus dilindungi. Kecurangan seperti; keberadaan (kantor) penjual, barang yang dibeli, harga barang, pembayaran oleh pembeli dan purchase order.

"Dalam purchase order misalnya, harga yang dibayarkan lebih mahal dari harga yang dicantumkan. Atau penjual mengaku belum menerima pembayaran dari pembeli," jelasnya.

Mengigat rentannya pelanggaran hak konsumen, kata Hulman, maka kepada konsumen perlu diberikan perlindungan dan kepastian hukum. Penjual harus bisa diancam dengan hukum pidana atau perdata dengan alat bukti yang disesuaikan dengan transaksi elektronik.

"Perlindungan hukum terkait transaksi digital atau e=commerce selain diatur dalam UU No.8 Tahun 1999 juga secara khusus perwujudannya konsumen dilindungi dengan UU No.11 Tahun 2008 tentang informasi dan transaksi elektronik dan PP No.82 Tahun 2012 tentang penyelenggaraan system dan transaksi elektronik," paparnya.

Selain itu, kata dia, sebagai ketentuan materil secara umum dapat digunakan ketentuan wanprestasi dan perbuatan melawan hukum yang ada dalam kitab Undang-undang Hukum Perdata.

Penulis: Agus Rianto P


To add comments, you should login via Twitter or Facebook

Sign in via Twitter Sign in via Facebook

No comments yet.

​Aroma Korupsi Menyeruak dari Tiga Kementrian
News
Center For Budget Analysis (CBA) mendesak Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) untuk mengusut potensi kerugian negara sebesar Rp ...
Bawaslu Usul Nama Caleg Koruptor Dipampang di TPS
News
BUNTUT dari keputusan Bawaslu RI meloloskan eks napi koruptor menjadi Calon Legislatif (Caleg) DPRD I dan II, DPR RI dan DPD di...
​Pameran Seni Printmaking 2018 hadir di Plaza Indonesia
News
Sampai saat ini seni Printmaking and Paper Art di Indonesia masih kurang diminati dan dikenal oleh sebagian masyarakat luas dib...
​Perludem: Hoaks Jadi Ancaman Serius di Pemilu 2019
News
Peredaran berita bohong alias hoaks di media sosial dinilai menjadi ancaman serius bagi jalannya Pemilu 2019. Pembuatan hoaks b...
​Gelaran Pertamina Budaya, Jaga Kelestarian Tari Topeng
News
PT Pertamina (Persero) melalui anak usahanya Pertamina Internasional Eksplorasi dan Produksi (Pertamina Internasional EP) beker...
​Resmi Cawapres, Ma'ruf Mundur dari Rais Aam PBNU
News
Calon Wakil Presiden Ma'ruf Amin resmi mundur sebagai Rais Aam Pengurus Besar Nahdlatul Ulama (PBNU), setelah resmi menjadi cal...
​Pertamina Run For Charity 6,1 KM Bantu Pendidikan di Belawan
News
Dalam rangka mewujudkan kepedulian terhadap sesama, PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region (MOR) I menyelenggarakan ...
Jakut Prioritaskan Perbaikan Saluran
News
Jakarta, sentananewsMemasuki musim penghujan, Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Utara memprioritaskan program penanggulangan...
​Gaduh Impor Beras Buwas vs Mendag Kontraproduktif
News
Direktur Utama Perum Bulog Budi Waseso 'berseteru' dengan Menteri Perdagangan (Mendag) Enggartiasto Lukita karena polemik impor...